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会社概要

会社名 FALCOM株式会社
所在地 〒111-0053 東京都台東区浅草橋5-2-3 鈴和ビル 4階
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電話/FAX 03-3863-3087
URL http://www.fototech.jp/
E-MAIL info@fototech.jp
代表者 岡勢 文男
事業内容 写真撮影機材fototech販売代理店、各種撮影機材輸入卸売り業、プロ用写真照明器材販売
配送センター 〒216-0015 神奈川県川崎市宮前区菅生3-34-9
グループ会社 FOTOTECH西日本
http://www.e-fototech.com/


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個人情報保護に関する表記

FALCOM株式会社は、写真撮影機材、照明の販売を核とした製品の販売事業をおこなっております。
当社は、お客様からお預かりする個人情報や直接収集した個人情報に対し、下記の個人情報保護方針のもと、個人情報の適切な保護に努めます。

1. この度、ご提供頂きました個人情報は、お客様へ有用な情報をお届けしたり、より良いサービスの開発の参考にするなど、正当な目的のみに使用致します。個人情報を提供して頂く際に上記で明示した目的以外で利用する必要が生じた場合には、事前にその目的を連絡し、同意して頂いた範囲内において利用いたします。
2. ご本人の許可なく、第三者に提供することは一切ございません。
3. 登録情報の開示、削除、利用の拒否を求められた時は、ご要望に応じた措置を取らせて頂きます。
また、情報が変わる場合にも、弊社にEメールまたは電話にてご連絡してください。原則としてご登録者本人の許可なく第三者に個人情報を開示することはございません。
ただし、法律の定めにより、国、地方自治体、裁判所、警察、その他法律や条例などで認められた権限を持つ機関より要請があった場合には、これに応じて本人の許可なく情報を開示することがあります。
4. 提供して頂いた個人情報は、漏洩、紛失、破壊、不正なアクセス・利用・改竄・開示から保護するための必要な対策を講じます
5. 個人情報に関して適用される法令及びその他の規範を遵守いたします。
6. 利用目的に照らし合わせて、今後もその目的に使われることがないと判断される情報に関しては、再生不可能な形で破棄し、消去します。

ご購入代金の支払い方法について

銀行・郵便振込

振込先 りそな銀行 秋葉原支店 普通 0011973 FALCOM(株)
郵便振込 記号:10140  番号:34883161 名義:FALCOM株式会社
商品代金 :商品代金合計
誠に恐れ入りますが、振込み手数料はお客様負担となり弊社でご注文確認後、合計金額をメールにてご案内させて頂きます。
ジャパンネットバンク JNBの口座番号はご注文後メールにてお知らせいたします。普通銀行からもお振込み可能です。振込手数料が必要な場合、お客様負担でお願いいたします。ご入金の確認ができ次第、メールにてご連絡の上、発送いたします。
代金引換 購入商品配送時に現金にてお支払い下さい。手数料金は1万円まで324円、3万円まで432円、10万円まで648円、10万円以上30万円まで1080円となります。
代金引換手数料は、お客様の負担とさせて頂きます。
カード決済

クレジットカード
クロネコwebコレクト
お買い物の過程でカード情報入力⇒発送いたしますが、商品が確実に発送されたことをヤマト運輸が確認した後に代金ご請求の手続きを行います。
商品が届かないうちにクレジットカード会社から代金を引き落とされる心配がありません。
カードの情報は当店には連絡されませんし、システムのセキュリティについても各クレジットカード会社の承認を得ており、カード情報の送信についても「SSL」に対応しております。
カード決済について詳しくは⇒こちらでご確認ください。

カード払い(お届け時)

商品配達時にカードで決済ができます。
商品お受け取りの際、配送員にカードを提示して下さい。
代金引換手数料は、お客様の負担とさせて頂きます。

代金引換手数料
  ・1万円まで…324円
  ・3万円まで…432円
  ・10万円まで…648円
  ・30万円まで…1080円

申込有効期限 購入お申し込み日より1週間以内とさせていただきます。
不良品について お届け時に商品に不良(破損・汚損・故障など)があった場合、1週間以内にお知らせください。
送料当社負担(着払い)にて商品をお戻しいただき、当社負担(元払い)にて良品と交換させていただきます。それ以外、使用後の返品はご遠慮ください。ご注文間違いなど、お客様都合による返品・交換は、送料・手数料(代引便の場合)は、お客様負担となりますので、ご注意ください。なお、代引便の手数料は、お届け前にメールにてご案内した金額となります。
商品の発送について 振込の場合は入金確認日より2営業日以内、代金引換便の場合は発注日より2営業日以内に発送いたします。 万が一、欠品の場合は、1日以内に欠品のご連絡をさせていただき、お届け時期についてご相談させていただきます。
返品期限 1週間とさせていただきます。商品が到着しましたら、出来るだけ早くご確認ください。破損がありましたら、迅速に対応いたします。
お支払期限 ご注文から1週間以内に手続き願います。それ以降は、キャンセル扱いとさせていただきます。
製品保証規定

保証期間内(購入後1年間)において、取扱い説明書などの注意書に従った使用状態のもとで、万一発生した故障については、無料にて故障箇所を弊社所定の方法で修理いたします。弊社まで「保証書」「修理依頼書」を添えてお申し出ください。なお、修理を行うために交換された旧部品または、本機の一部はお返しできない場合があります。(修理依頼書は保証書裏面にあります。)

保証期間内でも、次の場合は有償修理と致します

1.お取扱い方法が不適当のため生じた故障の場合

2.弊社及び弊社指定サービス店以外で修理された場合

3.本機器を解体しお客様自身で点検、修理しようとした形跡がある場合(ヒューズ部分を除く)

4.本機器に対しての不当な改造、誤接続による故障の場合

5.お買い上げ後の輸送、移動、落下、転倒などによる故障及び損傷

6.保証書の紛失、記載漏れ、字句の書き換え及び捺印の無い場合

7.火災、地震、風水害、落雷等の天災地変、異常電圧や指定外の電源使用等による故障及び損傷

補償の対象は本体のみで、消耗部品(モデリングライト、蛍光管、放電管(チューブ)等)は補償の対象にはなりません。

尚、保証書は日本国内においてのみ有効です。
※1年間の保証期間終了後は有償修理となります。また、修理した部分が再度故障した場合は保証期間外でも修理した日より3ヶ月以内に限り無償修理させて頂きます。
※保証書は紛失されましても再発行は致しませんので大切に保存ください。
※本機器の故障、仕様から生じる直接的、または付属的損害(業務利益の損失、業務の中断、その他の金銭的損害)については補償いたしかねます。

配送方法

ヤマト運輸 全国一律1,000円にて、ご配送させていただきます。ご安心してご購入下さい。


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